제1조 (목적)
이 약관은 시프트코(Shift Co., 이하 "회사")가 운영하는 온라인 교육 플랫폼 shiftco.kr(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"
- 회사가 제공하는 온라인 강의, 챌린지 프로그램, 커뮤니티, 자료 등 일체의 교육 서비스를 말합니다.
- "이용자"
- 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"
- 서비스에 가입하여 계정을 부여받은 자를 말합니다.
- "챌린지"
- 특정 기수 또는 기간 동안 그룹으로 진행되는 AI 실무 적용 프로그램을 말합니다.
- "유료 서비스"
- 회사가 별도 요금을 부과하는 강의, 챌린지 등을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항 또는 이용자에게 불리한 변경은 시행 30일 전에 이메일 또는 서비스 내 공지를 통해 알립니다.
제4조 (서비스의 제공)
- AI 실무 적용 온라인 강의 및 교육 콘텐츠 제공
- AI 챌린지 프로그램 운영
- 커뮤니티 및 교육 자료 제공
- 기업 교육(B2B) 서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
제5조 (회원가입 및 계정)
이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하며, 회사가 이를 승인함으로써 계약이 성립됩니다. 회원은 자신의 계정 정보를 타인에게 양도·공유·대여할 수 없습니다. 계정 도용 및 부정 사용에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
회사는 타인의 정보를 도용하여 가입한 경우, 서비스 운영을 방해하거나 타 이용자에게 피해를 주는 경우, 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 가입 승인을 거부하거나 계정을 제한·해지할 수 있습니다.
제6조 (결제 및 환불)
결제
유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 각 서비스 구매 페이지에 표시된 바에 따릅니다. 결제는 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 가상계좌 등의 수단을 통해 이루어집니다.
챌린지 프로그램 환불 기준
챌린지는 기수제 그룹 참여 및 기간 한정 특성상 아래 기준을 적용합니다. 이 사실은 구매 전 명확히 고지되며 이용자의 동의를 받습니다.
- 챌린지 시작일 1일 전까지: 전액 환불
- 챌린지 시작일 당일 및 시작 후: 환불 불가
온라인 강의 환불 기준
온라인 강의는 결제 즉시 콘텐츠 접근이 가능한 디지털 콘텐츠입니다. 이 사실은 구매 전 명확히 고지되며 이용자의 동의를 받습니다.
- 원칙: 결제 완료 후 환불 불가
- 예외: 콘텐츠 자체 오류 또는 회사 귀책사유로 서비스 제공이 불가한 경우 환불 가능
환불 절차
환불 요청은 hi.shiftco@gmail.com으로 주문번호, 성함, 환불 사유를 포함하여 이메일로 접수합니다. 요청 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리하며, 결제 수단에 따라 카드 취소 또는 계좌이체 방식으로 환불합니다.
제7조 (이용자 의무)
이용자는 서비스 내 콘텐츠를 개인 학습 목적으로만 이용해야 합니다. 다음 행위는 금지됩니다.
- 강의 영상, 자료 등 콘텐츠의 무단 복제·배포·공유·판매
- 계정의 타인 양도·대여·공유
- 서비스 운영 방해 또는 타 이용자 피해 행위
- 허위 정보 등록, 사기, 불법 행위
제8조 (저작권)
서비스 내 모든 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 원저작권자에게 귀속됩니다. 이용자는 개인 학습 목적으로만 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 무단 복제·배포·전송 등은 저작권법에 따라 처벌받을 수 있습니다.
제9조 (면책)
회사는 천재지변, 불가항력 등 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보·자료 등의 신뢰성·정확성에 대해 보증하지 않습니다. 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 대해 회사는 개입 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제10조 (분쟁 해결 및 관할)
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.